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Como solicitar a exclusão da conta RachaGO
Envie um e-mail para sac.rachago@gmail.com com o assunto “Excluir minha conta RachaGO”, usando o e-mail cadastrado, e informe que deseja excluir a conta e seus dados. Você também pode entrar nesta página e escolher “Exclusão” no formulário. Não envie senhas nem documentos. O atendimento verifica a identidade e informa a conclusão e eventuais retenções.
O encerramento remove ou anonimiza os registros operacionais previstos no fluxo. Dados sujeitos a obrigação legal ou necessários à defesa de direitos podem ser conservados pelo período aplicável. Arquivos, backups, logs e serviços de terceiros precisam de verificação pelo atendimento; o protocolo não significa que todas essas exclusões já foram concluídas. Os detalhes e as pendências de retenção estão na política de privacidade.
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